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고대안산병원, 고객의 소리 친절직원 포상

이인복 기자
발행날짜: 2010-03-01 21:40:40
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성화정 교수 등 6명 상장과 상금 전달

고려대 안산병원(원장 최재현)이 최근 고객들로부터 가장 많은 칭찬을 받은 6명의 직원들을 선정해 상장과 상금을 전달했다.

이번에 수상한 직원은 성화정 교수(종양혈액내과)와 장진아 책임간호사(63병동), 김혜원 책임간호사(외래 신경외과), 서민지 간호사(81병동), 김용천 주임방사선사(영상의학과), 박혜순 일반업무원(영양팀) 등 총 6명.

이들은 VOC(Voice of Customer, 고객의 소리)를 통해 2009년 한 해 동안 안산병원 홈페이지, 엽서, 방문, 전화상담으로 추천 받은 교직원 중 의료직, 간호직, 의료기술직, 일반업무직 등 직종별로 가장 많은 추천을 받은 직원으로 선정됐다.

최재현 원장은 "고객들로부터 추천을 받은 친절직원이라 그 의미가 크다"며 "앞으로도 친절한 안산병원이 될 수 있도록 노력해 주길 바란다"고 말했다.

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