개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

대구가톨릭, 고객만족과 감성 리더쉽 워크샵

이인복 기자
발행날짜: 2009-01-22 12:35:14
  • 가
대구가톨릭대병원이 최근 신관 강당에서 중간관리자 80여명이 참석한 가운데 '고객만족과 감성 리더쉽' 워크샵을 개최했다.

22일 대구가톨릭대병원에 따르면 이번 워크샵은 '2009년 고객만족경영'이라는 병원의 경영목표와 비젼을 공유하고 관리자의 리더쉽 능력 향상과 병원의 대내외적 환경 변화에 따른 대응전략을 수립하고자 개최됐다.

이번 워크샾은 김봉일 병원장의 인사말을 시작으로 김준우 의료원장이 '고객만족경영을 위한 고객 중심적 사고'에 대한 강의를 열었으며 위캔HRD 강내경 소장의 '서비스의 진화와 프로세스 혁신'에 대한 특강도 진행됐다.

대구가톨릭대병원 김준우 의료원장은 "병원 혁신에 필요한 고객만족경영을 이루기 위해서는 훈련된 서비스가 아니라 진정한 고객과의 소통과 교직원 모두의 관심이 필요하다"며 "병원의료품질을 높이기 위해선 리더의 역할과 책임이 중요한 만큼 각자의 자리에서 최선을 다해주기 바란다"고 말했다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.