개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

"설명 잘하고 친절한 병원이 대세다"

안창욱
발행날짜: 2012-03-24 06:17:35
  • 가

전남대병원 송은규 원장 "환자 중심 지속 추진

"친절하고, 설명 잘하고, 대기시간 줄이는 의료서비스를 제공해 환자들이 만족하는 병원이 되도록 더욱 노력하겠다."

전남대병원 송은규 병원장은 23일 취임 1주년을 맞아 이 같이 밝혔다.

송은규 병원장은 평소 "병원은 이제 친절이 대세"라고 강조해 왔다.

그는 "올해부터 친절 슬로건과 교육 등을 통해 친절시스템 구축에 심혈을 기울여 왔다"면서 "취임후 매월 한차례 고객과 인사하고, 불편사항을 직접 듣고 개선해 나가고 있다"고 말했다.

송 병원장은 취임 후 전남대병원에서 처음으로 진료받는 환자들에게 '첫 방문'이라는 스티커를 달아주도록 했다. 환자들이 당황하지 않고 빠르게 진료 받을 수 있도록 하라는 의미다.

그는 "환자중심은 병원이 존재하는 한 지속적으로 추진해 나가야 할 일"이라고 환기시켰다.

외래와 수술실 증축 및 1동 리모델링, 국내 첫 전부서 안전침 사용, 고객사랑 콜센터 운영 등도 환자중심 병원을 위한 일환이다.

또 그는 "연구중심병원을 만들기 위해 지난해 영국, 독일 등 유럽 명문대학과 연구교류협정을 체결해 의료진의 활발한 교류와 공동 연구를 모색하고 있다"면서 "내적으로는 연구역량 강화와 직원 교육 충실화에 주력하고 있다"고 설명했다.

이와 함께 전남대병원은 연구중심병원 구축을 위해 기존의 임상의학연구소를 의생명연구원으로 조직을 개편, 연구기능을 강화하고, 지난해 연구실 증축과 연구원 보강 등으로 연구 인프라도 확충한 상태다.

전남대병원의 다병원체제도 가속도를 내고 있다.

전남대병원은 본원, 화순병원, 치과병원을 비롯해 화순군으로부터 수탁경영하고 있는 화순노인전문병원을 보유하고 있다.

여기에다 광주 노대동에 건립중인 류마티스 및 퇴행성관절염 전문질환센터가 올해 10월 완공되고, 의대 부지에 건립 예정인 어린이병원도 2014년 6월 문을 열 예정이다.

송은규 병원장은 "세계 최고의 전문센터를 갖춘 국내 5대 병원으로 진입하는 게 목표"라면서 "이를 위해 전문질환센터를 세계적 수준으로 육성하고, 앞으로 지역적 한계를 벗어나 전국으로, 세계로 뻗어나갈 계획"이라고 강조했다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.