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유비케어 영업 효율화 솔루션 SFE ‘UB Sales’

정희석
발행날짜: 2016-07-18 15:03:07
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차트통계 기능·지표관리 등 제약 영업·마케팅 효율성 증대

유비케어 ‘UB Sales’ 연간 영업활동 현황 차트 실행화면
유비케어(대표 이상경)가 제약사 영업 효율화 솔루션 SFE(Sales Force Effectiveness) ‘UB Sales’를 출시했다.

18일 유비케어에 따르면, UB Sales는 과거 고객정보 수집·영업활동 관리에만 중점을 두었던 CRM을 넘어 고객의 다양한 정보를 기반으로 하는 Segmentation & Targeting은 물론 한정된 자원을 효율적으로 사용할 수 있는 각종 가이드를 제시한다.

이를 통해 제약사는 기획하고 있는 영업 전략을 현장에서 효과적으로 발휘할 수 있다.

UB Sales는 제약산업에 특화된 영업 효율화 솔루션으로 HTML5 기반 반응형 웹 방식 사용자 인터페이스를 제약 시스템에 최초로 채택해 디바이스 제한을 최소화했다.

뿐만 아니라 영업사원의 활동을 다양한 관점에서 분석하는 차트통계 기능을 지원하고 그룹웨어나 ERP 등 내부 기간계 시스템 및 외부 시스템과의 자유로운 연동이 가능하다.

이로써 영업 관리자는 영업사원이 효율적인 영업을 할 수 있도록 지표관리가 가능하고 영업현황 또한 파악할 수 있다.

특히 내부 기간계 시스템과의 연동을 통해 영업활동과 실적 간 상관관계를 분석함으로써 통계 분석이 방문 횟수의 단순 집계에 그치는 게 아니라 방문 목적과 활동 내역에 따른 결과까지 분석할 수 있는 점이 UB Sales만의 강점이다.

유비케어 CRMTF 김경묵 팀장은 “UB Sales는 단순 솔루션 제공이 아닌 제약 영업·마케팅에 근본적인 변화를 가져올 수 있는 컨설팅까지 제공한다”고 강조했다.

지난해 11월 CRM 전문기업 핑거포스트 제약부문 CRM SFE를 인수한 유비케어는 동아ST· 아스텔라스제약·SK케미칼 등 다수 제약사에 CRM SFE 서비스를 제공하고 있다.

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